Pago exclusivamente mediante Stripe
El único canal de pago de MundoCocina es Stripe. Utiliza únicamente la opción de Stripe que aparezca al finalizar tu compra. Si esa opción no está disponible, no envíes dinero por otro medio: comunícate al +52 272 726 2855 para recibir orientación.
Los medios concretos que puedas utilizar se muestran dentro del formulario de pago. No se promete la aceptación de una tarjeta, una cartera digital ni meses sin intereses si esa opción no aparece expresamente con sus condiciones antes de confirmar.
Revisa el total antes de pagar
Los precios de la tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN). Comprueba los productos, cantidades, dirección y el importe completo, con envío gratuito dentro de México, antes de autorizar la operación.
El envío es gratuito y no requiere una cotización adicional. Si tu banco utiliza otra moneda, consulta directamente sus condiciones de conversión o cargos; estos dependen de la entidad emisora.
Cómo saber si tu pago fue aprobado
La compra solo se considera pagada cuando existe una confirmación exitosa del pago. Recibir un número de pedido no equivale a la aprobación bancaria. Conserva el comprobante y revisa el estado del pedido.
Si ves un cargo o una retención y no recibes confirmación, contacta con el número de pedido antes de repetir el pago. Una operación rechazada puede requerir revisión con tu banco. No compartas por teléfono contraseñas, códigos de autenticación ni el número completo de tu tarjeta.
Información de pago y privacidad
Los datos necesarios para procesar la transacción se tratan a través de Stripe, conforme al servicio que utilices. Puedes consultar su política de privacidad y el aviso de MundoCocina para conocer las finalidades y los canales de atención.
Reembolsos y consultas
Las devoluciones del importe se gestionan conforme a nuestra página de Cambios, devoluciones y reembolsos y a los derechos que reconoce la ley. El medio original es la vía de devolución; otra forma requiere tu aceptación.
Para una consulta sobre pago o facturación llama al +52 272 726 2855 e indica el número de pedido. La atención comercial corresponde a Refacciones Electrodomésticos San Miguel, Nte. 2 185, Centro, 94370 Orizaba, Veracruz, México.