Quién está detrás de MundoCocina
MundoCocina es el nombre de esta tienda en línea. Su atención comercial corresponde a Refacciones Electrodomésticos San Miguel, nombre comercial con domicilio de contacto en Nte. 2 185, Centro, 94370 Orizaba, Veracruz, México. Puedes comunicarte al +52 272 726 2855 para consultas sobre productos, pedidos, facturación y reclamaciones.
Antes de elegir un producto
Revisa el modelo, dimensiones, capacidad, voltaje, accesorios incluidos y demás características de la ficha. Las imágenes de ambientación muestran ideas de uso; los artículos que acompañan al electrodoméstico solo se incluyen cuando la descripción lo indica. Si necesitas confirmar compatibilidad o una característica concreta, consulta antes de comprar.
La disponibilidad, las condiciones de entrega y el importe completo deben quedar confirmados antes del pago. Si después de tu compra surge una incidencia de existencias, te informaremos para acordar una solución; no sustituiremos el modelo ni modificaremos el precio de un pedido aceptado sin tu autorización.
Precio, pago y confirmación
Los importes se expresan en pesos mexicanos (MXN). Antes de autorizar el pago debes conocer el total, incluidos los impuestos y cualquier cargo de envío que corresponda. No realices el pago si hay un importe pendiente de confirmar.
El pago es exclusivamente mediante Stripe. Un número de pedido o una pantalla de recepción no acreditan por sí solos que el pago haya sido aprobado. Conserva la confirmación y el comprobante de la operación. Si necesitas factura, contacta con tu número de pedido y solicita las indicaciones para proporcionar tus datos fiscales.
Entrega y atención después de la compra
Ofrecemos envío gratuito en México. Preparamos los pedidos en 1–2 días hábiles y el tránsito tarda 3–7 días hábiles. Consulta Envíos y entregas para los detalles. Puedes solicitar una devolución gratuita durante 30 días naturales desde la entrega, sin comisión; consulta Cambios y devoluciones y el Aviso de privacidad.
Tus derechos y estas condiciones
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación mexicana y no limitan los derechos irrenunciables reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Puedes acudir a Profeco para orientación o presentar una reclamación. Los cambios futuros de esta página no alteran las condiciones ya aceptadas para una compra.